Компоненты системы ForService
Программные компоненты, входящие в систему. Различия между версиями ForService.

СтоимостьStatic NetworkDynamicProfessional
Минимальная цена поставки (руб.)22 00024 000-
* включает пользовательские лицензии (шт.)33-
Цена дополнительной пользовательской лицензии (руб.)50005000-
Цена сопровождения в месяц (руб.)--от 4100
Комплект поставкиStatic NetworkDynamicProfessional
Инсталлятор серверной части (СУБД, БД, dll)
Инсталлятор клиентской части
Утилита для резервирования и обслуживания БД
Утилита для восстановления БД из резервной копии
ПользователиStatic NetworkDynamicProfessional
Идентификация пользователя по паролю
Роли и уровни доступа
Использование бейджиков сотрудников с уникальным штрих-кодом
Контроль времени работы
Трекинг изменений в заказ-наряде
Контроль загруженности мастеров
Скрытие полей от заданных пользователей
Заказ-нарядStatic NetworkDynamicProfessional
Форма заказ-наряда
Приём/выдача изделий
Автоматическое распределение работы по инженерам
Учет комплектации и внешнего вида изделия
Учет серийных номер компонентов, из которых состоит изделие
Учет документов при приеме в ремонт
Учет версий ПО (программного обеспечения) изделия и его компонентов
Расширение заказ-наряда дополнительными атрибутами
Расширенный лог изменений в заказ-наряде
Контроль состояния заказ-наряда
Групповой приём/выдача
Подключение различных файлов к заказ-наряду
Автоматический расчет стоимости заказ-наряда
Автоматический расчет дополнительной компенсации за транспорт *--
Автоматический расчет цены продажи детали
Автоматическое вычисление даты производства изделия *--
Справочник моделей
Подключение различных файлов к модели (фото, мануалы)
Справочник клиентов
Справочник дилеров
Автоматическое определение расстояния от сервисного центра до местонахождения клиента с помощью сервиса Google Maps--
Выполненные работы по заказ-наряду
Запросы на списание неремонтопригодной техники
Местоположение изделий в сервисном центре
Система проверки заказ-наряда
Механизм разрешений по заказ-наряду
Технические акты по изделию
Использование шаблонов
Трекинг состояния ремонта в БД вендора *--
Поиск заказ-нарядов
Расширенный поиск заказ-нарядов
Графическая статистика
Планировщик работы-10000 руб.
Подсветка записей в журнале текущих ремонтов
Выходной контроль функциональности изделия
Заказ деталейStatic NetworkDynamicProfessional
Заказ запчастей поставщикам
Контроль задолженности
Контроль обоснованности заказа
Прогноз использования запчастей--
Экспорт заказа в БД вендора *--
Выгрузка заказа в файл по формату вендора *--
Склад деталейStatic NetworkDynamicProfessional
Классификация деталей
Альтернативные детали (заменители)
Печать наклейки на деталь с штрих-кодом
Печать ценника на деталь
Склад деталей
Подключение фото к детали
Бронирование деталей
Приходная накладная
Подключение сканов к накладной
Контроль swap-запчастей от вендора--
Запчасти на руках у сотрудников
Предварительный клиентский заказ на деталь
Продажа деталей
Контроль минимального количества деталей--
Контроль расхода запчастей
Инвентаризация
Возврат использованных запчастей поставщику--
СвязиStatic NetworkDynamicProfessional
Внутренние сообщения между сотрудниками
Контроль клиентских запросов
Уведомление / оповещение клиентов
Рассылка SMS сообщений-12000 руб.
Рассылка Email сообщений-10000 руб.
Контроль запросов от вендоров
Внешнее перемещение изделий и деталей-7000 руб.
Контроль почтовых отправлений
Полоса уведомлений
Гарантийные отчетыStatic NetworkDynamicProfessional
Коды ремонта EICTA-IRIS
Коды дефекта, ремонта в зависимости от бренда изделия--
Формирование отчетов
Проверка ремонта в зависимости от бренда изделия--
Выгрузка отчета в файл по формату вендора *--
Экспорт отчета в БД вендора *--
Контроль утверждения отчета
ФинансыStatic NetworkDynamicProfessional
Прейскурант стоимости постгарантийного ремонта
Тарифы по контрактам авторизации
Счета на оплату
Контроль оплаты по заказ-нарядам
Контроль авансов и расчетов
Кассовая ведомость для бухгалтерии
Ведомость реализации для бухгалтерии--
Расчет зарплаты сотрудников
Контроль экономической эффективности
Дисконтные карты и маркетинговые акции
ДополнительноStatic NetworkDynamicProfessional
Дизайнер бланков
Терминология
Настройка привязки бланков к документам
Импорт данных из внешних источников-10000 руб.
База знаний-10000 руб.
Трекинг знаний в заказ-наряде-*
Текущие задачи
Текущие задачи в зависимости от вендора--
Контроль адресов сервисных сайтов с логин/пароль
Автоматическая выгрузка файла на FTP-сервер для информирования клиентов о состоянии их заявок на сайте сервисного центра-10000 руб.
Встроенная справка с поиском

* Зависит от торговой марки, вендора и/или дополнительного модуля
НОВОСТИ
19.01.2021
Добавлена функция отправки в ForService фотографий или файлов со смартфона через Telegram бот.
Подробнее...
11.12.2020
Выпущен общий дистрибутивный пакет системы ForService, актуальный на текущий момент.
Подробнее...
22.11.2020
Для Samsung добавлен диалог выбора Симптома клиента с последующей передачей его в трекинг ремонта.
Подробнее...
20.10.2020
Выпущен программный модуль Дашборд - информационная панель для визуализации и анализа ключевой информации.
Подробнее...
07.09.2020
В Дизайнер бланков добавлен объект для использования в печатных формах двумерного штрихкода - QR-кода.
Подробнее...
В РАЗРАБОТКЕ